Что делать если квартиру залило канализацией

Что делать, если квартиру затопило канализацией

Затопление квартиры канализационными водами — это не только неприятные запахи и разрушенные вещи, но и серьезный риск для здоровья. Поэтому от ваших быстрых действий зависит многое.

1. Устраните источник затопления

Если проблема в стояке, перекройте главный кран подачи воды в квартиру.
Если засор в унитазе, попробуйте прочистить его вантузом.
При засорении раковины или ванны используйте трос для прочистки труб.

2. Ограничьте распространение воды

Уложите полотенца или тряпки по периметру источника затопления, чтобы впитывать воду.
Поставьте ведра или тазы под протечки, чтобы собирать воду.

3. Вызовите аварийную службу

Свяжитесь с управляющей компанией, ЖЭКом или аварийной службой водоканала.

4. Зафиксируйте ущерб

Сделайте фото и видеозапись затопленной квартиры.
Запишите показания счетчиков воды на момент затопления.
Обратитесь к независимому эксперту для оценки ущерба.

5. Обеспечьте вентиляцию

Откройте окна и двери, чтобы проветрить квартиру.
Включите вытяжки и вентиляторы.
Используйте осушители воздуха или кондиционеры.

6. Обработайте пораженные поверхности

Продезинфицируйте все поверхности, контактировавшие с канализационными водами (пол, стены, мебель).
Выбросите испорченные продукты, напитки и вещи.
Постирайте одежду и постельное белье, подвергшиеся затоплению.

7. Получите компенсацию

Обратитесь в страховую компанию, если у вас есть страховка на квартиру.
Подайте заявление о возмещении ущерба управляющей компании или другому лицу, ответственному за состояние канализации.

Дополнительные меры

Не используйте канализацию, пока не будет устранена причина затопления.
Не входите в квартиру в случае сильного затопления с риском для здоровья.
Если возникли проблемы со здоровьем (тошнота, рвота, головная боль) после контакта с канализационными водами, обратитесь к врачу.

Причины затоплений канализацией

Засоры в трубах, стояках или канализационной системе.
Прорыв труб из-за коррозии, механических повреждений или дефектов монтажа.
Неисправность или повреждение насосных станций.
Сброс в канализацию недопустимых предметов (тряпок, салфеток, жирных отходов).

Меры профилактики

Регулярно чистите стоки и сифоны в сантехнических приборах.
Не выбрасывайте в унитаз твердые отходы и мусор.
Устанавливайте на сливах фильтры для улавливания волос и других частиц.
Проводите периодическую профилактику канализационной системы (гидродинамическую промывку, механическую чистку).
Следите за состоянием труб и стояков, своевременно устраняйте протечки и повреждения.